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Espacio Empresa - 02/06/18  - ver ahora
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En este mismo instante arranca Espacio Empresa

como en cada edición

abrimos las puertas de corporaciones empresariales españolas

para conocer grandes proyectos pero también pequeñas ideas

que están llamadas a serlo.

Nos ocupamos hoy, principalmente, de escuchar y procesar

los mensajes que nos lanza el mercado

para que las empresas puedan adaptarse a sus necesidades.

¡Comenzamos!

Hoy en Espacio Empresa

charlaremos con José Alfonso Díaz

un emprendedor que ha apostado por el comercio electrónico

en el sector de la joyería

con su empresa Oro Macizo.

Conoceremos a Xtraice

una joven empresa muy innovadora

y líderes en la fabricación de hielo ecológico para pistas de patinaje.

Y visitaremos Tecnes Telecom

el principal operador independiente de infraestructura

de telecomunicaciones inalámbricas de Europa.

Todo esto aquí en Espacio Empresa.

Oro Macizo es una empresa familiar dedicada a vender

distinción, lujo

a través de joyas fabricadas con el metal noble.

Piezas originales, exclusivas

con las que el cliente decide marcar su huella.

Fundada hace 45 años

decidió dar el salto al mercado on line

donde se ha convertido en una auténtica referencia en su sector.

Después de detectar una oportunidad de negocio

marcada por la necesaria confianza del cliente

cuadno se trata de joyas de alto valor.

José Alfonso Díaz

regente una joyería-relojería en Malpica

un pequeño pueblo de la provincia de La Coruña.

Donde la clientela es muy limitada.

Pero para este emprendedor estar ubicado en ese punto

de la geografía española

no es ningún problema para expandir su negocio.

En 2011 creó Oro Macizo.

Una tienda on line dedicada sólo y exclusivamente

a la comercialización de oro de 18 quilates.

-Pues es una tienda on line

dedicada a la venta de joyería de oro.

Es una manera de acercar la joyería de oro

a casi todos los públicos

a nivel de España.

y dando mucha información para que el cliente

tenga mucha información

y pueda comparar precios

y pesos de los productos

para así saber si está comprando bien relación calidad-precio.

Tras negociar con proveedores

diseñadores que adaptaron su producto a la web

y agencias de transporte para asegurar los envíos

por fin, pudo poner la página en funcionamiento.

Y la respuesta de los clientes fue prácticamente inmediata.

-La primera venta que hice que me ...

Me chocó, así un poco

porque nosotros cuando creamos la página

en principio la página

era tipo escaparate virtual.

Aún no se le instalaba los sistemas de pago

con TPV ni con Pay Pal

entonces....

la gente nos llamaba

acordábamos con ellos

el que nos tenía que hacer un ingreso en cuenta.

Y nosotros luego le enviábamos la mercancía.

La primera venta fue una venta de 2200 euros.

Yo no estaba acostumbrado a esto de la ventas on line

y me chocó un poco

una venta de tanto importe.

Los primeros resultados fueron um....

De ventas...

A excepción de esta primera venta que fue una venta grande,

fueron ventas pequeñas

y esas ventas

las tuvimos continuamente

volviendo a invertir en la página

o a posteriori poner

el pay pal

eh...hacer campañas de publicidad en las redes sociales.

La empresa o la página en la tienda on line es del 2011.

Pues hasta ahora la evolución ha sido constante.

La gente...

Cada vez compra más y cantidades...

Los productos más caros.

Es una evolución constante año tras años.

Su siguiente peldaño

es subir por la escalera de la internacionalización

traspasar fronteras y poder exportar sus productos dorados.

Sin duda es un gran problema añadido.

Pero viendo todo lo que ya ha conseguido

la próxima vez que visitemos a José Alfonso

seguro que estará exportando a una gran parte del mundo.

-Tenemos pensado vender al extranjero.

Lo que pasa es que nos encontramos con muchas dificultades.

Una de ellas es el envío porque...

Las agencias de transporte

nos ponen muchas dificultades a la hora de...

Asegurar los envíos.

Entonces si los envíos no van asegurados no podemos enviarlos.

Otro tema son las aduanas hacer los despacho de aduanas.

Y tramitar el DUA

Y otro problema, a parte de las aduanas

Está en que hay legislación

para metales preciosos

y este tipo de relación es distinto para diferentes países.

Y está limitado el precio del...

De la joya que se podría enviar

y entonces esto para nosotros es un problema añadido.

SEPA son las siglas de Single Euro Payment Area.

Es decir, zona única de pagos en euros.

El SEPA es la zona en que ciudadanos, empresas

y otros agentes económicos

pueden efectuar y recibir pagos en euros

dentro y fuera de las fronteras nacionales.

El ámbito geográfico de la SEPA

comprende los 28 estados miembros de la Unión Europea.

Así como Islandia, Lichtenstein, Noruega, Mónaco,

San Marino y Suiza.

Desde cualquiera de estos países

con una única cuenta y una única tarjeta

se pueden realizar pagos y otras operaciones.

Sin necesidad de tener que utilizar el efectivo.

SEPA permite que estos pagos en euros

se realicen en las mismas condiciones

y con los mismo derechos y obligaciones

entre cualquier cuenta ubicada en la zona de aplicación.

Por ejemplo, uno de los principales instrumentos del SEPA

son las transferencias que pueden incluir pagos puntuales masivos,

de nóminas y de pensiones.

Estos pagos no tienen limite de importe entre cuentas bancarias.

Y se realizan de forma totalmente electrónica y automatizada.

-Para que una invención sea patentable

es necesario que cumpla una serie de requisitos.

Entre ellos debe existir novedad, altura inventiva

y aplicación industrial.

Entendemos como novedad

todo aquello que no está incluido en el estado de la técnica.

Esto quiere decir que, en el momento de la presentación

de nuestra solicitud de patente,

haya sido puesta a disposición del público.

Por otro lado, entendemos que exista altura inventiva

cuando al comparar nuestra invención con otra ya existente

No resulta evidente para cualquier experto en la materia.

Nuestra invención tiene que tener aplicación industrial.

Esto quiere decir que debe poder ser fabricada en cualquier industria.

Pero no todas las invenciones son patentables.

Existe una normativa

que regula exactamente qué cosas no se pueden patentar.

Por ejemplo nuevos materiales o animales

o métodos científicos o matemáticos que se descubran.

Si tenemos dudas sobre si nuestra invención es patentable o no

podemos acudir directamente

a la oficina española de Patentes y Marcas

o bien solicitar asesoramiento en las Cámaras de Comercio.

Esta semana en un paseo por la Red les proponemos que se pasen

por la web del ministerio de Sanidad

Servicios Sociales e Igualdad

en su apartado de participación pública de proyectos normativos.

Este canal tiene por objeto recabar la opinión de los ciudadanos,

las organizaciones y las asociaciones

en los procesos de elaboración de un anteproyecto de ley,

proyectos de real decreto legislativo,

y proyectos de normas reglamentarias.

Para ello, ofrece dos vías que pueden utilizar los ciudadanos.

Consultas públicas previas.

Y audiencia e información pública.

Y si forman parte de una PYME o han emprendido su negocio

trabajando de forma autónoma,

les interesará conocer el programa de InnoCámaras.

Los beneficiarios de este programa

podrán disfrutar de un análisis gratuito de sus necesidades.

Un asesoramiento personalizado

que determine que plan de innovación le corresponde.

Y, por su puesto, una ayuda que respalde

esa implantación emprendedora.

Estas ayudas pueden ser directas a la innovación

o subvenciones de hasta el 85%

para facilitar la innovación

en los productos, servicios y procesos de las empresas

creando de este modo una vía de diferenciación

con el resto de sectores del mercado.

Más de 80 países de los cinco continentes

cuentan ya con instalaciones de pistas de hielo ecológico

fabricadas por Xtraice.

Líder en su sector.

Nacieron con la intención de resolver una preocupación

la de el alto coste medioambiental

que tenía el mantenimiento de este tipo de instalaciones.

15 años después han sido capaces, además,

de incorporar otros valores a sus productos.

Como la mejora del deslizamiento

que ha hecho posible

que ya no sólo sean consideradas como una opción.

En el ámbito de la opción,

sino también en el entorno profesional.

Xtraice es un ejemplo básico de que el emprendimiento

basado en un producto,

no tiene nada que ver con el lugar donde se emprende.

En la la ciudad de Sevilla

conocida por sus altas temperaturas,

se encuentra la empresa líder

en la fabricación de pistas de hielo Ecológico.

-Pues hace unos 15 años

mi padre estuvo en una feria en Orlando

que se llama IAAPA y allí encontró unas planchas de plástico

puestas en el suelo.

Y una chica patinando.

Entonces le llamó muchísimo la atención

y pensó que podía ser una muy buena idea

traerse ese producto para España

porque aquí pistas de hielo es muy complicado con el calor que...

Que hace.

Entonces se trajo la distribución de ese producto canadiense

empezó a venderlo y empezó a encontrarse problemas...

Eh...con el producto.

Porque las contracciones y las dilataciones que tenía

en fin un montón de...

problemas.

Le propuso una serie de cambios a los canadienses.

Los canadienses le dijeron que no.

Que llevaban 20 años con el producto siendo los líderes del mercado.

Entonces mi padre vio una oportunidad de...

¡Oye! El líder está dormido y además no se quiere despertar.

Lo voy a hacer yo. Se lo dijo al canadiense.

Oye que si tú no lo haces lo hago yo.

Allá vosotros los españoles hacéis lo que queráis.

Hizo una serie de problemas del producto

él lo sabía solventar

y otros fue a preguntarle a proveedores

fue a la Escuela de Ingenieros de Sevilla.

Fue al Cesic, fue a un montón de sitios

a un montón de centros de conocimiento

que le diesen ideas y con todas esas ideas

pues al final se elaboró un producto.

Y así empezó Xtraice.

Los principios fueron mal.

Porque...

nos enfocamos en un sector

sin haber hecho ningún estudio de mercado.

Y la verdad es que nos tropezamos.

En principio pensamos que como no había pistas de hielo en España

que mejor que ir a los ayuntamientos para que nos comprasen las pistas

y así además tener otro deporte diferente

que no sea fútbol

o en menor medida el baloncesto.

y nos encontramos un no

en todo los ayuntamientos a los que fuimos.

La perseverancia es un grado.

Y con la llegada de Adrian a la empresa

ésta dio el paso definitivo hacia la internacionalización.

Pero no lo hizo buscando solo distribuidores internacionales.

Adrián decidió contratar a nativos comerciales

para que desde Sevilla

pudieran controlar el feed back de los clientes.

Es decir, conocer de primera mano qué querían esos clientes

y qué esperaban del producto.

-Tener 10 unidades está muy bien

pero no teníamos información sobre el cliente final.

No teníamos el feed-back ese de qué es lo que está fallando.

Por qué no nos compran más o por qué nos están comprando...

o por qué tal...

Entonces decidí

crear una empresa con comerciales

dentro de Xtraice.

Para eso contratamos a personal nativo

primero hicimos un est...

En el estudio pusimos una serie de países objetivos

de regiones objetivo

y el plan era contratar a nativos de esa regiones

traérnoslos para Sevilla

y abordar el mundo entero desde aquí. Desde Sevilla.

Y a día de hoy, pues nos va muy bien.

Hemos pasado de una empresa

de facturar sobre un millón de euros

actualmente estamos facturando unos ocho...

Pueden crear pistas de hielo ecológico

de cualquier tamaño y forma.

Redondas, cuadradas, rectangulares

pero una empresa tan joven y ambiciosa como esta

no tiene ninguna intención de detenerse aquí.

El futuro pasa por la creación de pistas de hielo interactivas

en las que se pueda proyectar cualquier cosa.

Por ejemplo el Curling interactivo todo un fenómeno en algunos países.

-El hielo ecológico sintético

es un producto que lleva bastante años en el mercado.

Si es cierto que desde que nosotros empezamos con Xtraice

es cuando más se ha revolucionado el sector.

Todos los años hemos ido evolucionando el producto.

Siempre vamos sacando nuevas mejoras

tanto a nivel del propio panel de hielo

como las vallas, la máquina aspiradora, los patines...

En definitiva todo lo que se compone una pista de hielo.

Muchas de las novedades de todas formas

vienen de los propios clientes

que son ellos los que nos van diciendo

¿por qué no hacéis un tobogán de hielo?

Tantos clientes nos lo venían repitiendo

que al final decidimos hacer un tobogán.

Y de hecho ya lo sacamos las Navidades pasadas como novedad.

Y este año pues vamos a poner muchos.

En toda Europa.

Sinceramente estamos siempre con nuevas ideas

intentando innovar.

creo que tenemos demasiadas ideas

y a veces cuesta un poco...

trabajo llevarlas todas a cabo.

La visión de la empresa es la de ser capaces

de cambiar el hielo de agua por el hielo ecológico.

Todo un reto internacional que Adrián ve más que posible.

-Nuestra visión es que el hielo sintético

sea el césped sintético actual.

Hace 25 años nadie confiaba en el césped sintético

todo el mundo decía que eso no iba a ninguna parte.

Y a día de hoy,

25 años más tarde

pues un montón de campos de la Champions League

tienen césped sintético orque el otro es una locura.

Nosotros nos pasa lo mismo

tenemos un producto bastante, bastante parecido al hielo

de agua congelada

que es una locura,

la de toneladas de CO2 que se emite a la atmósfera.

La de toneladas de agua que se malgastan

y la de ruido que generan.

Lo que tenemos es seguir innovando en esa línea

para conseguir un producto igual.

Acaban de abrir una nueva empresa para conquistar definitivamente

Estados Unidos y Canadá

Y parece que la conquista está asegurada.

-Hace unos meses empezamos otra línea de negocio

que llamamos Xtraice Home

y la finalidad de esta Empresa

es venderle pistas de hielo Xtraice

a las familias norteamericanas.

Para que puedan practicar jockey en su casa.

Nos está yendo muy bien.

La verdad es que tenemos cerrado

un montón de acuerdos con los principales retailers

con las principales tiendas de jockey de Norteamérica.

Ya tenemos todo cerrado.

Ya tenemos la oficina allí. Empleados allí.

Todo allí. Ya estamos empezando a vender.

La verdad es que esperamos que para el año que viene

abrir tres o cuatro tiendas más.

En el actual entorno de transformación

muchos de los perfiles profesionales que conocemos

en la estructura de las empresas están llamadosa desaparecer.

Pero al mismo tiempo surgen nuevas oportunidades

y muchas de ellas relacionadas con el proceso

que hemos dado en llamar de transformación digital.

el libro que incorporamos esta semana

la biblioteca empresarial del programa

pretende ser una guía en ese viaje hacia un nuevo mundo

hacia la transformación de las empresas

en un contexto digital.

Desarrolla tu talento digital. Cómo acelerar tu carrera

y reforzar tu marca personal.

De David Villaseca.

Ofrece una serie de consejos prácticos

para que, en primer lugar, seamos capaces de detectar

esas nuevas oportunidades

y después de adaptar nuestros perfiles

a los puestos que se ofertan.

Pero al mismo tiempo

de construir toda una nueva identidad digital

basada en la comunicación

de nuestra propia experiencia.

-Las grandes empresas

por su propia dimensión

necesidades y recursos

han sido hasta ahora, la punta de lanza

del proceso de la transformación digital.

Junto con las Administraciones Públicas

que han hecho también un esfuerzo muy importante en este sentido.

Pero hoy en día,

la concienciación de esta necesidad

ya se ha hecho extensiva a las pequeñas y medianas empresas.

Frases como si tu negocio no está en la Red,

no existe

forma ya parte del acerbo empresarial.

Hoy en día

todo negocio que no conlleve la incorporación digital,

tiene una mayor, por no decir alta, probabilidad de fracaso.

Ahora mismo, las pequeñas y medianas empresas españolas

están ya en un punto donde entienden que la transformación digital

es una cuestión estratégica.

Ligada a su supervivencia.

Pero necesita del adecuado apoyo

para poder abordarla también adecuadamente.

Les hablamos ahora de Cellnex

el principal operador independiente de infraestructuras

de telecomunicaciones inalámbricas de Europa.

La compañía ha hecho una firme apuesta

por el desarrollo de su red que ya da servicio en países

como Italia, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza o España.

Como consecuencia de una firme apuesta

de una firme capacidad inversora para desarrollar

tanto el proceso de transformación como de internacionalización.

Cellnx Telecom es una empresa joven,

apenas lleva tres años en el mercado aunque realmente nació en el año 2000

como parte de la compañía Abertis.

En esos primeros años estuvo implicada

en uno de los principales hechos tecnológicos

que ha marcado la TV en España.

La migración de la TV analógica a la digital.

Pioneros en todo lo relacionado con las telecomunicaciones,

Cellnex ha nacido con una vocación muy clara de convertirse desde España

en un referente Europeo.

La principal actividad de Cellnex Telecom

es el transporte de las señales de telefonía móvil

en seis países de Europa

y además en España transportamos las señales de Radio y TV.

Esta es la actividad fundamental.

Pues la compañía tiene su origen en el año 2000,

en un ámbito regional aquí en Cataluña

donde empezamos transportando las señales de Radio y TV,

también prestando servicios a algunos operadores de telefonía móviles

en aquella época de una forma muy incipiente.

Y también prestando servicios de telecomunicaciones

a los Cuerpos de Seguridad y Emergencias, bomberos, ambulancias,

Policía Autonómica.

A lo largo de los años hasta hoy

hemos pasado por diferentes etapas de crecimiento.

En el año 2004 adquirimos la compañía Retevisión,

que es la compañía que transporta todas las señales

de Radio y TV a nivel nacional en toda España,

por tanto pasamos de tener un alcance regional para ir hasta toda España.

Y luego a lo largo de todos estos años hemos ido creciendo,

hemos hecho inversiones en ámbito de satélites,

hasta que llegamos al año 2015 donde la compañía

toma un camino propio y sale a bolsa y da lugar a lo que hoy es Cellnex.

La salida a Bolsa en 2015 y la incorporación de nuevos inversores

le permitió pasar de tener un proyecto nacional

a uno internacional con el objetivo de convertirse

en el principal operador independiente

de infraestructuras de telecomunicaciones inalámbricas

y de radiodifusión en Europa.

La base de nuestra actividad es que se reutilicen al máximo

las infraestructuras existentes,

que no se tenga que construir otra torre al lado,

para instalar a un operador,

si no que los dos operadores pueden estar en la misma torre.

Esa problemática no solo existe en España, existe en toda Europa.

Mientras que en los EE. UU. y en el mundo anglosajón

había una cultura hacia la compartición de esas torres.

En el ámbito europeo no existía esa visión

de compartir una misma torre.

Si no que cada operador ha tenido también por obligaciones regulatorias

que construir e invertir y construir su propia red.

Estamos en un momento en Europa donde dar un paso

desde la cuarta generación a la quinta;

va a requerir también de grandes inversiones

en fibra óptica y en nuevas torres.

Tiene todo el sentido del mundo que reutilicemos al máximo

las infraestructuras existentes

y que planifiquemos las nuevas infraestructuras

para que puedan ser también reutilizadas al máximo

por el mayor número de operadores.

Una de las piedras angulares de esta empresa

es sin duda la innovación.

A finales de 2010 la compañía estaba centrada en el salto tecnológico

que supuso el paso de la TV analógica a la digital.

Ahora dirige su mirada hacia la inminente llegada

de la tecnología de quinta generación, el 5G

y hacia la digitalización de la industria

y las ciudades inteligentes creando nuevos servicios

que permitan una mayor y mejor conectividad.

Un ejemplo la densificación.

Es decir, ofrecer al ciudadano en zonas de alta concurrencia,

como es el transporte público, como son los estadios, los conciertos

el que pueda haber capacidad suficiente

para que todo el mundo pueda hacer uso de la redes sociales,

publicar sus contenidos, visualizar vídeos, etc.

Esto es a través de una tecnología que se llama Dash,

que son tecnologías que permiten que con una única instalación

optimizan al máximo una instalación de telecomunicaciones

para que todos los operadores presten señal a través de ese servicio.

En el caso, por ejemplo, de España,

el nuevo estadio del Atlético de Madrid,

tiene una solución que permite a sus 70.000 espectadores

disfrutar y compartir con su dispositivo móvil

la experiencia del partido

y en la que cada uno de los operadores de telefonía del país

están dando servicio a sus usuarios finales.

La empresa posee la única red nacional en España

que proporciona cobertura a lo que se denomina Internet de las cosas.

Más de un millón de dispositivos se conectan y utilizan a diario esta red

Y esa es una de sus actuales líneas de trabajo.

Facilitar que nuestros electrodomésticos,

los sensores de seguridad, de salud, de consumo de energía

o también los coches cuenten con una conectividad adecuada

que permita comunicarse entre ellos y tomar decisiones.

Estamos haciendo cosas muy interesantes,

que si bien aún no tiene una salida al mercado,

nos estamos preparando para lo que será sobre todo el cambio 5G.

El 5G lo que va a permitir es que muchísimas más cosas, terminales,

dispositivos, coches, estén conectados en redes de alta capacidad

Estamos haciendo, por ejemplo,

pruebas de servicios con vehículos de emergencias,

ambulancias que notifican al que están en servicio en una emergencia,

notifican a los coches, vía comunicaciones entre coches

de que se aparten, dejen libre el carril de la izquierda

para que pueda circular más rápidamente la ambulancia.

Independientemente

de que el conductor este escuchando o no la sirena.

Esto es un ejemplo de como el vehículo habla

con una infraestructura y con el resto de vehículos.

Pero también ámbitos como en las comunicaciones marítimas,

utilizando modelos de comunicación en barcos,

para hacer una recreación real, en 3D,

de la situación del barco ante una determinada situación,

una entrada a puerto, una situación de emergencia, un temporal marítimo.

Consolidarse en los que están y crecer en nuevos países

son los retos de dirigen la estrategia de esta compañía,

pero no son los únicos.

Invirtiendo en infraestructura que es relevante

y que de aquí los ciudadanos se puedan beneficiar de servicios,

que en definitiva mejoren su calidad de vida,

en el ámbito de la movilidad, de las comunicaciones, de la salud,

de las industrias, este es nuestro gran reto.

Evidentemente las grandes empresas disponen de músculo

tanto económico, como financiero para abordar la internacionalización

con garantías.

El escenario global actual donde los mercados son muy cambiantes

y las nuevas tecnologías de la comunicación

e Internet han producido la fragmentación del mercado,

en definitiva han cambiado las reglas del juego,

creo que sitúan a la PYME en una situación

que han de saber aprovechar, sobre todo por su flexibilidad,

por su pequeño tamaña y su capacidad de reacción.

Pero necesitan de estrategia, no basta solo con ser ágil

y adaptarte a los cambios.

Necesitan una estrategia de diferenciación

respecto a la competencia.

Que puede ir en dos líneas,

una línea basada en una especialidad de producto

o en una especialidad de cliente.

La especialidad de cliente suele ser la estrategia

más utilizada por las PYMES y que suele dar más éxitos

en los procesos de apertura de mercados internacionales.

Pero eso lo tendrá que decidir cada uno en función de su producto

y su servicio.

Quizá hay un punto crítico y es la falta de recursos

que dispone la PYME.

Este hecho puede complementarse con distintos medios,

como pueden ser alianzas con otras empresas,

tanto distribuidores importadores como incluso competidores.

Para abordar la exportación,

podían ser los consorcios de exportación,

con productos complementarios.

Y también las ayudas de las instituciones públicas

que nos dedicamos a promocionar la exportación,

tanto con recursos financieros subvencionados,

como subvenciones a fondo perdido,

como con programas de consultoría que tienen también parte operativa.

Nos despedimos, concluye aquí una edición de "Espacio Empresa",

en la que nos hemos ocupado principalmente de la innovación

adaptada a los mensajes que lanza un mercado en constante cambio.

Queremos seguir aprendiendo,

conociendo historias de empresas

y divulgarlas para que otros empresarios

puedan inspirarse en ellas.

Pueden hacernos llegar sus propuestas

a través de nuestros perfiles en Facebook y en Twitter.

Espacio Empresa - 02/06/18

02 jun 2018

Espacio Empresa abre las puertas de Xtrice, Cellnex Telecom y charlaremos con Jose Alfonso Díaz, creador de la empresa Oro Macizo.

Contenido disponible hasta el 31 de marzo de 2019.

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