Conversatorios en Casa de América Canal 24H

Conversatorios en Casa de América

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Conversatorios en Casa de América - Cristina Barturen, Chavo D'Emilio y Diana Triana - ver ahora
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Hola, qué tal.

Decía el estadounidense William Bernbach

que la publicidad es, básicamente, persuasión

y la persuasión no es una ciencia sino un arte.

Hoy vamos a hablar de ese mundo con tres artistas.

Bienvenidos a los "Conversatorios en Casa de América".

Hoy tenemos a tres invitados, Cristina Barturen,

directora general de la Agencia Arnold

y codirectora de Festival El Sol

que es el festival Iberoamericano de publicidad.

¿Qué tal, cómo estas?

Muchas gracias, encantada de estar aquí.

Encantados nosotros.

Chavo D'Emilio, argentino, presidente de McCann en Buenos Aires

Qué tal. Hola, qué tal, cómo están. Bien.

Y nuestra tercera invitada es Diana Triana, colombiana,

directora creativa de la Agencia Sancho BBDO.

Hola. Bienvenida.

Gracias.

Bueno, primera pregunta,

¿qué es la publicidad?

-Quién contesta. -Te dejamos, Chavo.

Los tres. No...

Me parece que la publicidad y lo que viene sucediendo

es como una gran transformación con respecto a que es,

me parece que si uno la toma desde...

el punto de vista de cuando uno arrancó a trabajar

tal vez tenía que ver más con esta cosa

que uno veía de los comerciales de TV, la propaganda

y hoy por hoy, luego en mi caso de 25 años después,

la verdad que es una industria completamente distinta

porque tenés tantas diferencias de medios y diferencias de tecnologías

que hoy por hoy creo que sigue siendo el arte de poder persuadir,

el poder vender, el poder de intentar comunicar

diferentes beneficios que tiene un producto

pero me parece que hoy por hoy es muy distinto

a lo que era en otras eras y eso me parece que es algo...

Un cambio sustancial.

Lo que decía Bernbach, el arte de la persuasión.

Cristina.

-Pero hoy en día es mucho más que persuadir,

creo que eso, hace parte de la gracia de lo que es la publicidad

porque pues es comunicación, obviamente,

es persuasión pero también es entretenimiento

en algunas ocasiones y en otras inclusive es ayuda

muchas veces se vuelve como una ayuda y un aporte a los problemas

que realmente existen dentro de... dentro de los diferentes países

entonces la publicidad es muy difícil hoy en día decir

que es exactamente una sola cosa porque pueden ser muchas

dependiendo justamente de la creatividad de quién la asuma.

Me interesaría, Diana, lo de la ayuda y el aporte a los países,

luego, si te parece, profundizamos en eso.

Cristina.

Yo creo que volviendo a la esencia es un poco lo que decía Bernbach

que es el arte de persuasión de cambiar una actitud de una persona

al final dos productos similares lo que tienes que hacer

es enganchar a la gente, es el engagement,

y eso es lo que buscamos cómo lo hagamos,

a través de qué disciplinas, de qué maneras

si es a través de contenidos, si es a través...

De cuál es la forma es diferente pero lo que buscamos

es ese cambio de actitud, es el enganche con el consumidor.

Bueno, y tenemos aquí hasta tres publicistas top,

¿cómo os dio a vosotros por meteros en el mundo de la publicidad,

por dedicar vuestra vida a esto?

-Sí... Bueno, no sé.

Yo si quieres te cuento mi mi...

En mi caso fue desde un lugar donde a mí me interesó siempre mucho

lo que tenía que ver con lo audiovisual

y de hecho me gusta mucho lo que tiene que ver con el cine también

y siempre creo que que la búsqueda fue esa, cómo contar historias.

Me parece que la publicidad, de alguna manera,

resume muy bien y condensa en una necesidad de impacto muy corta

la tensión ce la gente básicamente

y hoy que creo que tenemos como muchos estímulos todo el tiempo

pero que el audiovisual gana todo el tiempo,

porque la verdad que los estímulos hoy por hoy

nos llegan a través del teléfono, a través de pantallas...

Creo que eso es algo que a mí me llamó siempre la atención

la posibilidad de contar historias y la posibilidad de conectar

marcas con la gente y entendiendo la cultura popular,

que me parece que es un punto super fuerte

que la publicidad lo tiene y tal vez otras disciplinas

cuesta mucho más llegar ahí,

tanto como lo que hoy puede ser el cine, la escritura la fotografía..

Me parecen que son como disciplinas

que giran alrededor de la cultura popular

y la publicidad a veces condensa todo en una sola y eso me gusta.

-Yo en mi caso llegué, estudié publicidad y psicología,

hice las dos cosas y de repente dije, uff, qué buena mezcla

psicología y periodismo me parece que por aquí puede ir.

Y me gustaba mucho escribir y empecé siendo creativa como redactora

luego ya he ido bueno, cambiando de posición

y ahora soy CEO de una compañía pero de una compañía creativa

donde todos tenemos esa cultura. La creación es la base, Diana.

-En mi caso, yo jugaba con mi papá a adivinar

cuál era la marca del comercial que estábamos viendo cuando salía

sin tener ni idea que eso era una profesión

y que había gente a la que le pagaban por hacer eso,

pues por ver los comerciales,

entonces de chiquita jugaba un montón con mi papá

y luego me enteré que eso era una profesión

y ya después en el colegio me dictaba mercadotecnia

ya me enteré como que no la dictan en ningún colegio

y ahí me empezó a gustar...

Hice una campaña publicitaria en el colegio

para una compañera que cantaba como Shakira

hicimos volantes y los pegamos en el piso

y el profesor de mercadotecnia me dijo:

"Usted porqué no estudia publicidad, así estuvo buenísimo lo que hizo",

Unas cosas horribles que hicimos y ya después entonces dije:

"Bueno, sí yo puedo yo debería estudiar publicidad"

y me quedó gustando un montón y también entré como creativa

redactora y así, así fue.

-Igual creo que me parece que hay algo que tiene la publicidad

o al menos también para diferenciar lo que es,

una cosa que creo que tiene que ver con el marketing

que me parece que tiene como un desarrollo más si se quiere,

universitario y después hay una cosa como más autodidacta

que tiene que ver con la creatividad,

que al menos en el mundo en el cual yo me siento más identificado,

que tiene que ver con el mundo de las ideas,

con el mundo de la interpretación,

como lo es en otras disciplinas también

que creo que uno lo va descubriendo con el tiempo

y no sé si hay una escuela que pueda de alguna manera

enseñarte eso, y me parece que también en mi caso,

creo que la calle también hace muchas veces de enseñanza

para poder descubrir un poco lo que le va pasando a la gente.

Eso es lo que os iba a preguntar ahora,

un buen publicistas ¿cuáles son las capacidades que tiene que tener?

La primera supongo que imaginación.

-Sí, sin duda. Para crear.

La segunda yo creo que la resiliencia creo que es bastante importante

y es como aprender a insistir y....

ser fuerte ante la frustración creo que eso es como...

siempre muy importante.

Y no sé, es como aprender a encontrar en todo lo que te rodea,

en cualquier cosa un estímulo para hacer algo nuevo.

Curiosidad, curiosidad.

Sí, sí, es curiosidad y es como mantenerte como...

despierto ante todos los estímulos que te rodean,

creo que eso es bien importante.

-Yo diría que constante, además de lo que habéis dicho

de constante aprendizaje, porque estás...

Bueno, estamos en un mundo de tecnología

pero no la tecnología de por sí sino para qué, facilitador, etc.

La calle es fundamental, o sea, la calle para nosotros,

estar muy al día de... Capacidad de escuchar, también.

Cien por cien, sí.

Y como decimos en las agencias, hay que ser carne de agencia,

porque es que nosotros antes hablábamos de los horarios

pero son horarios pues seguramente muy parecidos

a los de los periodistas, que es que estamos doce horas,

te toca campañas o te toca momento de concursos

y es día tras día, doce horas constantemente,

una relación muy fuerte con tus compañeros,

se crea una comunidad. Porque es un trabajo más en equipo

que un trabajo solitario de pensar ideas

o es una combinación de los dos. Sí, no,

yo creo que es una combinación y me parece que...

A mí me cuesta diferenciar hoy por hoy digamos,

probablemente por la actividad que llevo,

incluso también viajes y presencia física

en diferentes agencias de Latinoamérica también

me cuesta diferenciar cuando uno está trabajando y cuando no,

que creo que de alguna manera es como estamos todos

hoy por hoy en este mundo inmerso donde bueno,

tal vez estás todo el tiempo de alguna manera

pensando o teniendo ideas y que después las vas aplicando y bajando

en diferentes espacios que vos pueda tener dentro de tu mundo

y en este caso, me pare que... Y volviendo un poquito a lo anterior,

creo que uno tiene que tener como una antena muy conectada

para anticipar un poquito lo que le está pasando a la gente

o lo que nos está pasando en la sociedad.

Me parece que eso para un publicista hoy por hoy es fundamental,

porque hay tanta tanta tanta información

que es difícil sorprender, que es difícil tener impacto

y me parece que esa es la antena

que creo que tiene que ver con el escuchar como decías,

y me parece que eso es importante por hoy.

Porque ¿cuándo funciona un anuncio,

cuando vosotros sentís que os ha llegado,

o cuando vuestros jefes os felicita, cuando empieza a obtener premios,

cuándo el producto empieza a multiplicar sus ventas,

cuándo funciona un anuncio?

-Es difícil porque creo hay varios parámetros,

me parece que hay varios parámetros, creo que todos los que nombraste

de alguna manera, son parámetros... El del jefe,

el del jefe es importante, ¿no?

El del jefe siempre es el más importante

porque es el que, de alguna manera, marca la continuidad

pero el de los premios, en el caso del creativo,

es super importante,

el del reconocimiento, de alguna manera, del trabajo,

el de las ventas para lo que tiene con el anunciante

es también importantísimo y después ya

ni siquiera tiene que ver con las ventas

porque también tiene que ver con como la gente se conecta con esa marca,

con ese anunciante que a veces no es solamente por las ventas

sino que también es por lo que la marca propone

entonces me parece que hay como muchos...

hay muchos parámetros que tienen que unirse

por eso creo que también hay tanta presión en el mundo de la publicidad.

-Sí, nosotros trabajamos con lo que llamamos briefing,

y entonces en ese briefing hay un objetivo muy claro

siempre decimos, por favor, un único objetivo,

luego ya habrá otros secundarios

que puede ser rejuvenecer la marca, que puede ser únicamente ventas,

porque es una operación muy muy táctica en momentos de crisis

no se trabaja tanto a largo plazo sino que vamos trabajando

ventas ventas ventas.

Y evidentemente, si engancha es porque hay una creatividad detrás,

porque hay una... una conexión, los inside que llamamos nosotros,

que te veas reflejado y dices, este soy yo o eso es lo que quiero.

-Yo creo que adicional,

las redes sociales y la reacción de la gente

es como un parámetro indudable de que una campaña funciona

y cómo funciona y cómo puedes ajustarlo

que esto no pasaba antes, tú ponías spot y...

podías saber a lo mejor tres meses después si había funcionado o no,

hoy en día tú haces una pieza y en contados instantes

tú ya sabes cómo la gente esta haciendo...

Cómo la está percibiendo, entonces ese creo que es un gran parámetro

para saber si le gustó, si no le gustó,

qué le gustó, qué no le gustó, qué debo mejorar...

Es muy importante.

Para dejar de hablar en abstracto e irnos a lo concreto,

por ejemplo, ¿me podéis decir cuáles son vuestros mejores trabajos?

¿Cómo surgieron y porqué consideráis que son los mejores?

Piensa uno, Cristina. -Yo siempre digo

que el mejor esta por venir,

porque es la ilusión con la que trabajamos en esta profesión,

que nos encanta, o sea, es que...

Chavo decía 25 años y tal... Cristina eso está muy bien

pero para que nuestros telespectadores

puedan ver un anuncio tuyo... Puedan ver...

Dinos uno que hayas hecho.

Le preguntaba antes al director creativo,

le digo qué hemos enviado, qué hemos tal

y entonces me estaba contando...

Por ejemplo, es un caso de un spot de temas farmacéuticos

que siempre son muy complicados

porque tiene una legislación muy complicada,

y bueno, decidimos darle una vuelta, llegamos a un acuerdo con Mecano,

que es un grupo de aquí, sabéis muy conocido

con la canción esa de "Hoy no me puedo levantar",

y eran unos antigripales específicos para cada caso de catarros

y bueno, fue una campaña, que había sido premiada

y muy interesante.

Estoy hablando de lo que os hemos enviado,

pero bueno, trabajamos para muchos clientes,

y diferentes premios.

Chavo. -Sí, bueno mi caso, digo...

También la carrera tengo bastante comerciales

y casos que me gustan, tal vez lo último que me gustó mucho hacer

fue todo lo que tuvo que ver con la fusión

de Lan y de Tam, la aerolíneas tanto de Chile y de Brasil

que tuve que hacer todo el lanzamiento de la nueva marca,

que es Latam, una línea de aviación que es la más grande de Latinoamérica

y hacer esa fusión con culturas tan distintas,

como la chilena y la brasilera,

tuvo para mi una satisfacción fuerte

porque creo que se pudieron juntar cosas que estuvieron muy buenas

que tienen que ver con una marca que empezaba a pensar

ya en la gente desde otro punto de vista

hicimos una campaña de lanzamiento muy buena,

un posicionamiento que me gusta y que sigue funcionando al día de hoy

que tiene que ver con estar juntos, llegar más lejos

y la verdad que fue un trabajo que me dio mucha satisfacción.

Después hay muchos más pero creo que este último

es como más representativo de lo que es la era.

Diana. En mi caso, al igual que Chavo,

creo que es muy difícil hablar solo de uno pero intentando hacerlo

yo me siento muy orgullosa de uno de los trabajos

que hicimos con el equipo que bautizamos breast feeding mannequins

y lo que hicimos fue tratar de incentivar

la lactancia materna en los centros comerciales,

tú sabes que muchas veces, no sé si acá en España pasa del todo,

pero en muchos países latinoamericanos está mal visto

alimentar a tu bebé en público pues porque tienes, que evidentemente,

sacar parte de tu cuerpo y mostrarla, entonces lo que quisimos

fue mostrar que eso estaba bien hecho,

que que que no tenía porqué avergonzarse

y utilizamos maniquís de las fachadas de las tiendas de ropa

y los pusimos amamantando independiente la ropa que tuvieran,

fuera ZARA, Bershka... Bueno todas estas tiendas,

todos esos maniquís estaban con un bebé amamantándolo.

Y digo que me siento muy orgullosa por el proceso con el que se hizo,

porque muchas marcas se sumaron,

porque muchos centros comerciales se sumaron

porque fue el primer León de Glass para Colombia

y porque en realidad sentíamos que estábamos haciendo algo

que podía cambiar un poquito la historia...

Hacer un aporte a la historia del país

y ojala, de Latinoamérica.

Entonces, ese, con ese tengo pues bastante aprecio.

Que esto era lo que te referías Diana, al principio,

que es que la publicidad no solo sirve para vender productos

sino que puede también servir para cambiar actitudes

y por tanto, para mejorar la sociedad,

para mejorar nuestro mundo. ¿Creéis en eso?

-Sí, de hecho cuando preguntabas una de las campañas más orgullosas

hicimos una campaña, hemos trabajado mucho para ACNUR

y ahora con el tema de los refugiados y la tecnología

lo que hemos hecho, lo que hemos realizado es

hemos ido a rodar a los campos donde...

Bueno, hemos estado en Sira, hemos estado en diferentes países

con estas gafas de UBR

y al final hemos rodado bombardeos dentro de las casas,

es muy muy espectacular y lo que hemos hecho

ha sido traernos esas grabaciones

utilizarlas con las gafas UBR y traerlas aquí en España

lo que hemos hecho ha sido por la calle

ir enseñando a gente que iba paseando,

es decir, buscando captación de fondos

y buscando captación de socios para ACNUR

que la gente se ponía las gafas y era como estar in situ,

tú ibas... ibas en el camión, cuando te recogen,

cuando llegas a un campo de concentración

y te dan una manta y te dan tu tienda de campaña y te dan un número

entonces es ponerte... Utilizar la tecnología

para ponerte realmente en situación de qué es lo que está pasando,

de acercar eso que vemos tan lejano, pues entonces yo creo que es...

Es un caso..., no de activismo pero social de ayuda en la publicidad.

-Sí, yo creo que hay algo que está pasando mucho

que creo que tiene que ver con los puntos de vista de las marcas

me parece que...

Las marcas necesitan cada vez más decir

lo que tengan para decir pero decirlo de una forma relevante

y con un punto de vista claro sobre lo que piensa

o sobre inclusive también cómo actúa.

Lo que hablaba antes Diana

de la respuesta de la gente inmediata con las redes sociales

no solamente por la inmediatez sino también es porque de alguna manera

tiene una voz para...

para marcar lo que no le gusta, y me parece que las marcas

están como en el ojo de la... del... de lo que llamamos consumidor

pero ya no por lo que tiene que ver con lo que consume

sino por lo que la marca hace,

lo que la marca dice, lo que la marca plantea

y me parece que hoy por hoy se está viendo mucho que...

Y se habla mucho de una palabra que tiene que ver con el propósito

cuál es el propósito de la marca,

y ese propósito ya no tiene que ver solamente con la venta

sino que tiene que ver con cómo está parado en la sociedad

entonces las agencias también necesitamos reinterpretar eso

para que el trabajo nuestro ya no se enfoque solamente en un producto

sino que en puntos de vista que las marcas tengan

y que le den a la sociedad, al menos le devuelvan

una mirada más superadora, me parece.

Lo que explicas... Las marcas lo que intentan es alinearse

con valores que mejoren la sociedad para, de alguna manera,

fortalecer su imagen de marca a largo plazo.

Bueno, vamos a ver, los tres habéis sido

parte esencial de el Festival de El Sol,

que este año además ha comenzado aquí en Madrid una nueva etapa,

tu eres la coorganizadora, codirectora, ¿no?

Sí. Tú has sido presidente de jurado,

Chavo, con qué os quedáis,

creo que el festival se hizo hace unos meses en Junio,

en Junio en Madrid como decíamos ¿con qué os quedáis

de esta primera edición del Festival en Madrid?

Empiezo por ti, Cristina, que eres la codirectora.

Sí, gracias.

Yo me quedo...

Ha sido difícil porque cada vez que arrancas algo

es la 34 edición la que se ha celebrado en Madrid.

Me quedo con la riqueza de que sea Iberoamericana,

o sea, la riqueza de no estar solamente España

sino que llegaron a participar más de 20 países, 1600 campañas...

Se ve muy bien la diversidad, la cultura de los diferentes países

y quizás esa riqueza que es lo que hace del festival de El Sol

un gran referente y es de los que puntúa a nivel mundial

como... lo que llamamos el World,

es un ranking de estos de valoración de campañas,

me quedo con su riqueza, con al diversidad,

por todas las regiones y todos los países que participan.

-Bueno, en mi caso digo, creo que el rol,

como presidente del jurado,

fue tratar de equilibrar de alguna manera esto.

El Sol es un Festival emblema de Iberoamérica

pero es un festival que tiene una base española,

entonces, de alguna manera también me concentré en tratar de balancear

lo que tiene que ver con como hay buenos trabajos en toda la región

y cómo también se puede respetar el sentido local, del festival,

porque me parece que es importante.

Al margen de que me encanta Madrid

y que tengo una conexión con su cultura que me gusta mucho

yo la pasé muy bien la verdad que fue una temporada maravillosa El Sol acá

y me parece que lo lindo tiene que ver con esto,

con encontrar campañas que movilizan

cualquiera que sea el lugar de Iberoamérica

con marcas grandes, importantes que apuestan a la creatividad.

Me parece que fue una gran celebración de la creatividad

y de la variedad que podemos encontrar en toda Iberoamérica.

-Sumando un poquito a lo que decía Cristina de la diversidad

que se ve en el festival.

Yo rescato mucho la recursividad Iberoamericana

siento que las piezas que vimos muestran un latino

como mucho más valiente, más recursivo

que es capaz de solucionar problemas actuales

y decir cosas nuevas.

Hace un tiempo, nosotros,

los latinoamericanos y los iberoamericanos

como que nos ceñíamos de lo que seguramente

el resto de Europa marcaba,

entonces seguíamos la tendencia de lo que hacían los británicos

o los países del primer mundo, de alguna manera.

Y hoy en día tú ves la publicidad que estamos haciendo

y se siente mucho más genuina, como más auténtica

como que estamos orgullosos

o estamos como atentos a los problemas

que existen en cada uno de los países y los vamos a resolver

y si hay un país que tiene problemas de movilidad

o trancones que llamamos nosotros,

pues lo vamos a resolver y no lo ocultamos.

¿Me entiendes? Es un poquito como el orgullo de...

Que no era tan permanente antes en los Festivales,

siempre se veía como un Iberoamérica siguiendo una tendencia

y hoy en día somos nosotros los que estamos empezando a marcar tendencia.

¿Hay algún anuncio que os ha llamado la atención de ese festival?

-Sí, yo creo que hay dos o tres campañas

que fueron las más relevantes.

Me parece que tiene que ver...

en el caso me parece que una campaña de sprite global

que creo que fue muy buena y me parece que reconectó

a la marca con los jóvenes y con una sensación de frescura

que la marca trae y con un punto de vista

que me parece que fue muy notorio

y lo celebró con creatividad.

Muy muy buena Ruavieja, una marca española

que creo que logró también sensibilizar

el pulso de lo que le pasa a la gente con respecto a las emociones

y a la tecnología y al tiempo que no está conectado humanamente

con sus vínculos más queribles y me parece que también

hay algo que se hizo en la ciudad de México

con respecto a Burguer King y a los tránsitos y estos...

tacos como se llaman, que tiene que ver con el tráfico de los autos

y cómo resolvieron la necesidad de que la gente

teniendo que estar dos horas en el medio del tránsito

poder comer con Delivery que le lleva hasta ese mismo lugar.

Me parece que son, como te diría, la campañas que yo vi

que me parecen que conectaron perfecto

con el pulso de la creatividad.

Diana, Cristina, ¿añadiríais algo más?

-Yo creo que sí, que son las tres campañas que han resaltado más

y que además luego se ven en otros festivales también

porque es a nivel mundial, digamos.

Tú hablas del espíritu Iberoamericano tal vez una misma...

un mismo espíritu para la publicidad que se hace en América

y que se hace en España, ¿contrasta de alguna manera,

se diferencia claramente con la publicidad anglosajona?

Sí, pero los problemas son mucho más locales, lo que te decía.

Las piezas que hacemos en cada uno de los países

corresponden a los problemas, a las inquietudes

o a los gritos de batalla que cada país quiere dar,

entonces, eso hace que se sienta como una publicidad mucho más genuina

y no una imitación de lo que se hacía afuera

y sí, es un espíritu como de autenticidad

que yo rescato mucho y que últimamente se está dando.

Dice el italiano Armando Testa que un buen anuncio debe sentir...

debe hacer sentir algo incómodo a quien lo contempla.

¿Estáis de acuerdo con eso?

-Sí, creo que más que nada es como general un a reacción,

me parece que si no generás una movilización...

Lo que digo yo siempre es que lo peor que puede pasar en un anuncio

es que pase desapercibido, me parece que eso es algo que creo que...

que es contra lo que luchamos, con tanta información alrededor

pensar con todas las cosas que uno va viendo en el día

un anuncio tiene que llamarte la atención

y tiene que movilizar, tal vez, en ese sentido,

creo que la incomodidad tiene que ver con eso,

como de repente qué estoy haciendo o cómo lo estoy haciendo

o que estoy, de alguna manera...

O como me estoy comportando frente a esto

que me está planteando esta marca.

Me parece que eso es algo

que creo que sí es como una base fuerte de la publicidad hoy.

Una llamada a la acción. Sí, sí, pero más que nada

me parece que también a la reflexión, me parece que hay algo de...

De esto que hablaba Diana, que creo que hoy por hoy es un tiempo

en lo donde creo que lo global

de alguna manera nos dimos cuenta de que está bueno pero tampoco trae..

toda la solución, y si me parece que hay también

como pulsos y gestos locales

que tiene que estar como cada vez más presentes,

y me parece que hoy vivimos una época en la cual

no ten digo que hay una contradicción

pero me parece que lo local y lo global

está cada vez más poniéndose en... en...

en el interior de la persona, digo, tenemos información de todo el mundo

pero a la vez, nuestra vida trascurre en lo que nos pasa en el día a día.

Entonces me parece que frente a eso las marcas,

que tal vez, en la década pasada tenía que ver más con una mirada

mucho más globalizadora hoy me parece que la cosa

es más bueno, a ver dónde estoy yo y qué me está pasando a mí

y que me está pasando a la gente que está alrededor mío

y frente a eso me parece que hay que tener lo que decíamos antes,

la antena atenta para interpretarlo y entenderlo.

Hay que llamar a la acción, hay que llamar a la reflexión,

en eso estaréis de acuerdo todos pero partíamos de la base

de que...

por el cúmulo de estímulos que tenemos diario

el espectador, en este caso de los vídeos,

de los comerciales, atiende cinco segundos,

a lo que le proponemos,

¿cómo se hace para enganchar a un espectador en cinco segundos

para que.., pues eso, no salte y vea el comercial entero?

-Pues hablando de algo que él sí quiera escuchar,

no hablando de ti mismo un poquito como la filosofía del festival

que es dejarnos de mirar el ombligo

para empezar a ver el contexto y el entorno,

es un poco eso, es hablarte de algún problema que tú sí tengas,

no decirte: "Mira, soy un producto y vengo a mostrarte lo que yo tengo",

tengo esto esto, no,

Ese como tratar de encontrar en ti cuál es la necesidad

que yo puedo ayudarte a superar

o cuál es el miedo que quieres superar

o cuál es la emoción que quieres sentir.

Tú ahorita hablabas de generar impacto en las personas,

yo te decía, puedes generar impacto, choque, tristeza, alegría

pero lo que quiero generarte es algo que tu...

Yo quiero decirte algo que tú quieras escuchar,

no algo que pase desapercibido.

Estoy de acuerdo, ¿añadiréis algo? Sí, yo creo

que estamos hablado al final de general contenido

y de enganchar a nuestro público en el momento que ellos quieran,

ya no es como antes, que tú te tragabas el spot,

ahora no, lo saltas inmediatamente y tiene conexión con la marca

de múltiples maneras, y sobre todo, lo que estamos buscando

es que las marcas, que antes lo comentaba Chavo,

sean transparentes, que las marcas si dicen que hacen una cosa, la hagan

porque si no enseguida eso se ve y causa un rechazo.

Estamos hablando de más de ese propósito de las marcas

entonces hay mil maneras que no son ya el típico comercial

de llegar a ellos y... y bueno, de estar ahí

y que seas su elección. Chavo, se nos agota el tiempo,

nos tenemos que ir, una última reflexión.

Me parece que la palabra que yo a la que apelo

tiene que ver con la empatía.

Las marcas, me parecen que antes... Cuando digo las marcas

digo las marcas, las agencias, el mundo de la publicidad

estaba parado me parece en lugar de:

Y digo, y el consumidor responde, me parece que hoy por hoy es

empatía para interactuar, si no hay esa paridad

me parece que hoy por hoy no va a funcionar.

Chavo D'Emilio, Cristina Barturen, Diana Triana,

muchas gracias por haber estado

en los "Coversatorios en Casa de América",

hasta una próxima ocasión. (Los tres) Gracias, muchas gracias.

Y a ustedes, les esperamos la próxima semana, aquí,

en el mismo lugar y a la misma hora, seguiremos conversando.

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Conversatorios en Casa de América - Cristina Barturen, Chavo D'Emilio y Diana Triana

03 oct 2019

Un programa de entrevistas a personajes de reconocido prestigio que pretende profundizar en la riqueza y la diversidad de las sociedades latinoamericanas.

Entrevista a tres profesionales relacionados con la publicidad: Cristina Barturen (Directora del Festival El Sol), Chavo D'Emilio (Pte. Mccan Buenos Aires) y Diana Triana (Dir.creativa Sancho BBDO).

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