Los ciudadanos ven todavía a Europa como algo lejano por sus dificultades administrativas. La Fundación Europea para la Sociedad de la Información trabaja por acercar la ciudadanía a la toma de decisiones. El responsable de la delegación española es el ex-presidente del Parlamento Europeo, José María Gil-Robles. En Europa Abierta nos ha presentado la iniciativa Europa Participa y ha puesto ejemplos concretos de la labor de la Fundación: "Hemos conseguido un programa para saber dónde se encuentra siempre un documento en cualquier Administración. En un Ayuntamiento de 50 vecinos hemos logrado que se soliciten por máquinas documentos sin necesidad de presencia del Secretario e incluso hemos conseguido que en Las Palmas de Gran Canaria participen para opinar sobre quienes quieren que sea patrono de las Fiestas o voten por la reina del Carnaval".
